Par manque de temps, Daniel, Président du Conseil d’Administration d’un groupe spécialisé dans la réalisation de pièces métalliques, a externalisé sa direction commerciale pour améliorer la performance de l’une de ses filiales. Il répond à nos questions

Pouvez-vous présenter votre groupe ?

Mon groupe est spécialisé dans la réalisation de pièces métalliques de toute nature et de toutes dimensions. Il comprend trois filiales qui nous permettent d’apporter un véritable service clé en mains dans le domaine du façonnage du métal. L’une est spécialisée dans la chaudronnerie industrielle, une autre dans l’usinage de précision et la mécanique industrielle, et la dernière dans la mécano-soudure. La synergie entre les trois filiales nous permet d’avoir une gamme de matériaux très diversifiée allant de l’acier aux matériaux plastiques en passant par l’aluminium, l’inox et bien d’autres. Nos clients sont des grands groupes dans le domaine de l’énergie, la mécanique et l’aciérie : Converteam (ancien Alstom), EDF, Solvay ou encore INEO.

Pourquoi avez-vous externalisé votre développement commercial ?

Nous manquions de temps pour organiser des actions de prospection alors que nous savions que cela était nécessaire pour améliorer notre performance commerciale. De bouche à oreilles, le nom de PROSPACTIVE m’est parvenu et c’est ainsi que nous avons pris la décision d’externaliser cette partie de notre entreprise. François, expert PROSPACTIVE en Meurthe-et-Moselle, travaille pour notre filiale et depuis peu, pour celle dans l’usinage de précision et la mécanique industrielle. Depuis cette période, nous poursuivons cette étroite collaboration.

Quelles ont été les missions de l’expert ?

Il a réalisé tout ce que nous ne pouvions pas faire : rechercher de nouveaux prospects, réactiver des anciens clients, installer un outil CRM et mettre en place une communication efficace. Avec l’acquisition de l’une de nos filiales, nous en avons profité pour retravailler les plaquettes de l’entreprise et le site Internet. L’objectif du site Internet a été de présenter les trois sociétés en images et de mettre en avant notre savoir-faire. De semaine en semaine, le nombre de visites a augmenté. En termes de visibilité, nous avons gagné, en quelques années, le Trophée de la Performance Commerciale décerné par les Dirigeants Commerciaux de France (D.C. F.). Aujourd’hui, nous continuons cet effort de communication, notamment à travers les relations presse.

Vous avez décidé de reconduire l’intervention de l’expert PROSPACTIVE pour votre filiale dans l’usinage de précision et la mécanique industrielle. Pourquoi ?

Par le passé, cette société n’a pas eu de démarche commerciale proprement dite. François m’a apporté un vrai travail de démarche de prospection pour les trois filiales ainsi qu’une mise en avant de la synergie des structures.

Quels sont les objectifs du groupe ?

Nos objectifs se portent non seulement sur le développement du chiffre d’affaires, mais aussi dans la recherche de partenaires avec des métiers de niches faisant appel à nos compétences, et qui nous apporteront une valeur ajoutée.

Vous aussi, vous avez le droit d’être accompagné par un expert externalisé, en temps partagé. Vous êtes chef d’entreprise ou dirigeant d’une TPE / PME, contactez-nous, nous avons un expert proche de chez vous pour vous épauler et vous aider à booster votre chiffre d’affaires. 

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