Comment choisir son programme de fidélisation ?

Pour un dirigeant qui souhaite investir dans l’action commerciale, le premier risque est la dispersion. En effet, il ne peut pas lancer en même temps dix actions. Il ne peut plus ne pas choisir entre prospection et fidélisation sans avoir décidé où il voulait mener son navire, en particulier par rapport à ses finalités personnelles. … Lire la suite de Comment choisir son programme de fidélisation ?