Les nouveaux enjeux de la relation client ? Découvrez-les à Valence le 04 Juillet 2017

Le mardi 4 juillet 2017 à 18:00

 Les enjeux de la relation client : du diagnostic à la stratégie commerciale, les outils et les recettes qui marchent !

 Les entreprises doivent développer leur chiffre d’affaires tout en faisant face à de nouveaux enjeux de la relation client : répondre à des clients de plus en plus informés et volatiles, se rendre visible pour capter de nouvelles opportunités, renforcer leur système d’information face à la prolifération des solutions toujours plus innovantes…
Pour répondre à ces nouveaux enjeux, PROSPACTIVE et DIMO Software vous proposent de découvrir quelques clés simples et pragmatiques pour y voir plus clair dans les dispositifs du développement commercial, et, donc, dans sa mise en place.

Au programme :

-Les enjeux de la relation commerciale
– La professionnalisation des équipes commerciales
-Les solutions au service du développement commercial
– Comment et pourquoi déployer ces solutions
– Quel coût et retour sur investissement

Le cocktail sera également illustré par de nombreux cas clients, dont le témoignage de la société Green Team Golf.

 

Lieu :

NOVOTEL DE VALENCE SUD
217 Avenue de Provence
26000 VALENCE

 

nouveaux enjeux de la relation client

Nathalie DE VOS – Prospactive
Téléphone : 06 26 87 31 32

 

Extrait de l’interview de Nathalie DE VOS :

« POURQUOI PENSEZ-VOUS QUE LE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL EST ESSENTIEL POUR UNE ENTREPRISE ?

Le développement commercial est aujourd’hui indispensable pour assurer la pérénité de l’entreprise. Le marché a changé, la concurrence s’accroit et les clients deviennent d’une exigence inconnue jusqu’alors. Du coup la démarche commerciale devient non seulement incontournable, mais elle demande de plus en plus de temps et de compétences pour maintenir ou redonner le dynamisme nécessaire à la performance. »