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Notre mission au sein des PME

Les "prospacteurs" interviennent auprès de PME de tous secteurs et de tout type d'activité que leur offre soit destinée aux professionnels ou aux particuliers.

L'intervention d'un expert Prospactive se traduit à court ou moyen terme par une progression du chiffre d'affaires de 10 à 30% : son impact est facilement mesurable grâce à une organisation commerciale méthodique et rigoureuse.

Notre démarche

La démarche d'un expert Prospactive commence par un audit complet de l'entreprise, qui détermine le plan d'actions commerciales. Elle se poursuit par le pilotage et le suivi du plan : mise en place d'outils de marketing direct, refonte des argumentaires de vente, prospection régulière, création et suivi de tableaux de bord...

1. Réaliser un audit

Pendant le premier mois de la collaboration, l'expert Prospactive intervient pour identifier les savoir-faire spécifiques de l'entreprise, valider ses objectifs, détailler l'organisation existante, décrire l'offre et le marché. Il est guidé pas à pas par un outil méthodologique Prospactive.

2. Construire un plan d'actions commerciales

Cette étape débouche sur un plan d'actions commerciales détaillé, que le dirigeant approuve et signe. Dans la plupart des cas, la collaboration est formalisée sous forme d'engagement annuel.

mission développement PME

3. Piloter son exécution

Parmi les actions les plus fréquentes figurent la mise en place d'une base de données prospects, les opérations de marketing direct, la création d'indicateurs et de tableaux de bord, la planification des relances, le resserrement des délais de fourniture des offres et devis...

Véritable Directeur Commercial externalisé, l'expert Prospactive prend en charge l'organisation et le management des équipes, commente les résultats à l'entreprise cliente, prépare les futures actions, et décide d’éventuelles adaptations du plan d'actions.

L'externalisation de leur direction commerciale permet aux entreprises une plus grande souplesse et un investissement moins important qu'une embauche classique, avec en plus un résultat garanti.

L'organisation commerciale en 3 étapes

  • L'étude préalable : identification des points forts, segmentation de l'offre par marchés et cibles, élaboration d'un discours cohérent et partagé, élaboration d'argumentaires de vente
  • La définition de la stratégie commerciale
  • La définition du plan d'actions commerciales : actions spécifiques pour chaque cible, calendrier global et par actions, définition des responsabilités, moyens et acteurs

Une prospection efficace en 2 étapes

Stratégie de développement de l'entreprise

  • La préparation et la réalisation des actions
  • La gestion de l'information commerciale : création et sélection de fichiers, suivi et analyse de résultats, tenue des indicateurs de performance, suivi des rappels, relance et envoi des devis

L'exploitation du capital clients en 3 étapes

  • La fidélisation des clients acquis : définition d'offres nouvelles ou promotionnelles, conception et mise en place d'actions ciblées
  • Le foisonnement sur les clients réguliers : étude du portefeuille clients, conception d'offres et actions ciblées
  • La recherche et la mobilisation de prescripteurs : étude du marché et identification des besoins, conception de documents d'informations, conception et réalisation d'actions ciblées

 

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